<document celex="IP-05-1217" lang="sw">
    <p align="right">
      Bryssel, 4 oktober 2005
    </p>
    <h1>
      <a name="Heading4" id="Heading4"></a><b>Kommissionen startar en konsumentwebbplats om kostnaderna för internationell roaming i Europa</b>
    </h1>
    <p>
      <b><i>Idag startade Europeiska kommissionen en ny webbplats som skall hjälpa konsumenterna att få lägre kostnader när de använder sina mobiltelefoner utomlands. På den här webbplatsen
      offentliggörs därför de roamingavgifter som operatörerna i de 25 medlemsländerna tar ut. Att webbplatsen skulle starta tillkännagavs i juli när kommissionären Viviane Reding tog upp problemet
      med de höga kostnaderna för att använda mobiltelefoner utomlands. Samtidigt efterlyste hon bättre öppenhet och insyn i dessa frågor. Med hjälp av tabeller över ett urval av avgifter och direkta
      länkar till mobiloperatörer i EU:s medlemsländer kommer den här webbplatsen att i första hand ge konsumenterna klara besked om vilka avgifter de kan räkna med när de åker på semester. De får
      också vägledning och tips om hur de kan hålla roamingavgifterna på en rimlig nivå. Sedan webbplatsen tillkännagavs före sommaren finns det tecken som tyder på en begynnande konkurrens, i och
      med att vissa operatörer nu erbjuder t.ex. särskilda semesterpaket.</i></b>
    </p>
    <p>
      “Det är bara en välinformerad konsument som står väl rustad” sade Viviane Reding, kommissionär för informationssamhället och media. “Vi européer har ju sett enorma framsteg i fråga om
      telekommunikationer, och därför är det svårt att förstå att det måste vara så dyrt att använda en mobiltelefon utomlands. Med den nya webbplatsen vill kommissionen dels ge konsumenterna den
      kunskap som de behöver för att på goda grunder göra sitt val, dels öka konkurrensen och få mer rättvisa och klarhet i avgifterna.”
    </p>
    <p>
      Konsumenterna kommer att få veta vilka avgifter som samtliga mobiloperatörer i EU tar ut för samtal till olika länder och städer. Tack vare länkar till samtliga operatörers avgiftssidor och
      till andra kontakter för ytterligare information skall det bli lätt att i detalj få reda på så gott som allting. Det kommer också att finnas råd om “bästa köp” och om kontakter i fråga om
      problem eller klagomål.
    </p>
    <p>
      Syftet med webbplatsen är inte att erbjuda en förteckning över de många tusen olika avgifter som tas ut över hela EU, utan att på ett användarvänligt sätt presentera ett brett urval av avgifter
      som ger konsumenterna en klar bild av vilka avgifter de kan förvänta sig när de reser utomlands. Avgifterna gäller för september 2005, och de kommer att uppdateras var sjätte månad.
    </p>
    <p>
      Kommissionens initiativ kompletteras av det arbete som utförs av de 25 nationella tillsynsmyndigheterna. Dessa har ett nära samarbete med kommissionen i fråga om roamingavgifter, och de har
      nyligen tillkännagivit att deras samarbetsorgan ERG (European Regulators Group) kommer att vidta ytterligare åtgärder för öppenhet och insyn.
    </p>
    <p>
      Det var därför som Viviane Reding idag presenterade den nya webbplatsen tillsammans med Jørgen Abild Andersen, chef för den danska tillsynsmyndigheten och för närvarande ordförande i ERG.
    </p>
    <p>
      Kommissionen förväntar sig att detta EU-initiativ i kombination med nationella åtgärder kommer att resultera i att operatörerna erbjuder konsumenterna lägre och rättvisare priser.
    </p>
    <p>
      <b>Bakgrund:</b>
    </p>
    <p>
      ”Internationell roaming” innebär att en mobiltelefonabonnent kan använda sin telefon under resor utomlands. Användarna kan ringa och ta emot samtal på samma nummer som hemma. För att detta ska
      fungera måste en mobiloperatör ingå internationella roamingavtal med operatörer i andra länder.
    </p>
    <p>
      År 2000 inledde kommissionen en omfattande antitrustundersökning av de oroväckande höga roamingavgifter som operatörerna tar ut av varandra och av konsumenterna. På grundval av EG-fördragets
      regler om missbruk av dominerande ställning (artikel 82) ledde undersökningen till att ett separat antitrustförfarande inleddes mot mobiloperatörer i Tyskland och Storbritannien. Hittills har
      kommissionen i ett antal fall formellt meddelat sina invändningar (se <a href=
      "http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/04/994&amp;format=HTML&amp;aged=1&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">IP/04/994</a> och <a href=
      "http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/05/161&amp;format=HTML&amp;aged=1&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">IP/05/161</a>), och dessa ärenden är ännu inte avslutade.
      Sedan 2004 har kommissionen också haft ögonen på de två strategiska allianser som ingåtts för att förbättra systemet med internationell roaming (“Starmap” och “Freemove”). Syftet är att få
      garantier för att det inte förekommer några överträdelser av EG-fördragets regler om avtal som hindrar konkurrensen (artikel 81).
    </p>
    <p>
      Parallellt med detta har kommissionen arbetat med frågan om konsumentpriserna för internationell roaming sedan december 2004 då ERG (Europeiska gruppen av regleringsmyndigheter, den grupp av
      nationella tillsynsmyndigheter för telekomsektorn som kommissionen inrättade för att underlätta samordningen av regelverket för elektronisk kommunikation i hela EU) påbörjade en samordnad
      utredning om de ”grossistpriser” för internationell roaming som mobiloperatörerna tar ut av varandra (se <a href=
      "http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/04/1458&amp;format=HTML&amp;aged=1&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">IP/04/1458</a>).
    </p>
    <p>
      Dessa utredningar pågår och befinner sig sedan i maj i en ny fas. De nationella tillsynsmyndigheterna analyserar nu de egna marknaderna med en gemensam metod som ERG enades om vid ett möte i
      maj. De kommer i sinom tid att underrätta kommissionen om de beslut de planerar att fatta. “Avgifterna i konsumentledet är för närvarande mycket höga, utan uppenbara skäl”, säger ERG i en av
      sina slutsatser. Se
    </p>
    <p>
      <a href="http://erg.eu.int/doc/whatsnew/reg_intens_wrk_intl_roaming_mtg.pdf">http://erg.eu.int/doc/whatsnew/reg_intens_wrk_intl_roaming_mtg.pdf</a>
    </p>
    <p>
      I juli 2005 tillkännagav Viviane Reding sin avsikt att starta en webbplats som skulle resultera i insyn och öppenhet i fråga om vad konsumenterna betalar för internationell roaming (se <a href=
      "http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/05/901&amp;format=HTML&amp;aged=0&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">IP/05/901</a>). Detta är ett konkret EU-initiativ i fråga
      om de omotiverat höga avgifterna.
    </p>
    <p>
      Här är adressen till kommissionens nya konsumentwebbplats för roamingavgifter:
    </p>
    <p>
      <a href="http://europa.eu.int/information_society/roaming">http://europa.eu.int/information_society/roaming</a>
    </p>
    <p>
      <a href="http://europa.eu.int/information_society/doc/factsheets/051-roaming.pdf">http://europa.eu.int/information_society/doc/factsheets/051-roaming.pdf</a>
    </p>
    <p>
      Se också <a href="http://europa.eu.int/rapid/pressReleasesAction.do?reference=MEMO/05/247&amp;format=HTML&amp;aged=0&amp;language=EN&amp;guiLanguage=en">MEMO/05/247</a>.
    </p>
  </document>